Планировщик
Планировщик, или календарь записи клиентов, помогает планировать загрузку подъемников и контролировать взаимодействие с клиентами. Самое главное в работе планировщика — безотказная работа и удобство пользования. В нашей Системе мы использовали 8-ми летний опыт работы и создали уникальный по своим характеристикам планировщик!
В настройках программы необходимо задать количество и название цехов и подъемников.
Блоки записи расположены по горизонтали, что дает возможность показать полную информацию по клиенту. На блоках расположены специальные иконки, сигнализирующие о необходимости проведения работ по электрике и мойке автомобиля. Клиенты, приехавшие в автосервис первый раз, помечены специальной иконкой!
Удобный календарь, с указанием рабочих дней конкретного Мастера, поможет быстро найти удобную дату для записи! А удобные напоминания не позволят пропустить важный звонок или событие.
Клиенты, опоздавшие на назначенное время, будут отмечены красным блоком. А автомобили, которые уже приняты в работу помечены зеленым цветом.
Удобная система записи клиента состоит из 3 разделов: Запись клиента, Первый раз, Резерв поста.
Специальный раздел «Рабочий лист» позволяет закрепить согласованные с клиентом работы и обозначить озвученные суммы. Позже, информация из данного раздела попадет в Заказ-наряд.
Раздел «Как узнали про нас» напомнит приемщику о важности сбора информации о каналах продвижения автосервиса. Таким образом, руководитель или владелец автосервиса будет понимать, какой из каналов привлечения клиентов работает эффективно!